Mega Refrigeração recebe prêmio de reconhecimento de popularidade e excelência em atendimento

A Mega Refrigeração, empresa com mais de 35 anos de atuação em venda de peças para refrigeração comercial e industrial e de planejamento de câmaras frigoríficas, com atuação em Goiânia, recebeu o prêmio de reconhecimento de popularidade e excelência em atendimento.

Em pesquisa realizada no mês de setembro deste ano pela Quality Pesquisas, constatou a popularidade e a excelência em atendimento prestado pela Mega Refrigeração. A Quality entrevistou 1.535 pessoas em Goiânia.

A pesquisa contava com oito perguntas e continha cinco opções de resposta. O entrevistado poderia avaliar de acordo com a pergunta dando uma das cinco opções: excelente, ótimo, bom, regular ou ruim e ainda se havia probabilidade alta, media, nula ou não opinar sobre a determinada pergunta.

Entre os destaques da pesquisa, foram que 50% dos entrevistados acreditam que a cordialidade dos atendentes é excelente e 30% dizem ser ótima (figura 1). A respeito do conhecimento técnico da equipe 45% acreditam ser ótimo e 25% excelente (figura 2).

As outras perguntas baseavam-se na agilidade no atendimento, localização da empresa, indicação da empresa, de melhorias e sobre pós-atendimento. 

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